Depósito: Guia para Adicionar Saldo à sua Conta

Status e problemas no depósito

Valores digitados errados atrasam a atualização do saldo.

Atrasos pedem contato com suporte e comprovante.

Guarde o comprovante até o saldo atualizar.

Nunca compartilhe dados de acesso no processo.

Cuidados com a operação

Evite redes públicas em operações financeiras.

Uma operação por vez evita confusão.

Método e dados do depósito

Acompanhe o status dentro da própria conta.

Siga as instruções apresentadas na tela do método.

Abra a seção financeira dentro da sua conta logada.

Revise dados de destino com atenção redobrada.

O que conferir no comprovante

Compare valor, destinatário e identificador da operação com as instruções que recebeu. Por exemplo, se solicitou 50 unidades e o comprovante mostra 40, existe uma diferença de 10 a esclarecer. Não repita a transferência apenas porque o saldo ainda não mudou; consulte o status da primeira operação.